FAQs
Was genau macht G&G?
Wir überprüfen Online-Bewertungen auf Echtheit im Bezug auf das tatsächliche Vorliegen des Kontaktes zu Ihrem Unternehmen. Wir priorisieren den Handlungsbedarf, dokumentieren Belege und übernehmen die plattformkonforme Meldung auffälliger Inhalte. Nicht entfernbares Feedback moderieren wir sachlich und wertschätzend. KEINE RECHTSBERATUNG - IM ZWEIFELSFALL STELLEN WIR GERNE DEN KONTAKT ZU ERFAHRENEN ANWÄLTEN HER.
Welche Benefits kann ich durch die Zusammenarbeit mit GG erwarten?
Online-Bewertungen entscheiden: Studien des Spiegel Research Center und der Harvard Business School zeigen, dass Reviews die Conversion stark erhöhen (teils bis +270 %) und schon +1 Stern messbar mehr Umsatz bringt. Wir analysieren, priorisieren und melden auffällige Rezensionen plattformkonform; nicht entfernbares Feedback moderieren wir professionell.
Was unterscheidet uns von anderen Anbietern?
Wir arbeiten plattformkonform und technisch, nicht „kanzlei-first“. Ohne zwingenden Anlass keine anwaltliche Rechtsberatung – das macht den Prozess schneller und deutlich günstiger. Bei Bedarf stellen wir gerne den Kontakt für eine anwaltliche Einzelfallprüfung her.
Außerdem sorgen wir im Gegensatz zu anderen Anbietern nicht nur für die bloße Entfernung unechter Rezensionen - wir filtern begründete Bewertungen, bündeln die häufigsten Ursachen und liefern konkrete, umsetzbare Handlungsempfehlungen für Ihr Team.
An wen richtet sich euer Service?
Aufgrund unserer Erfahrung im Gesundheitswesen und der Medizintechnikbranche richten sich unsere Services primär an Ärzte:innen, Kliniken, Apotheken und Unternehmen aus der Gesundheitsbranche.
Neben Praxen, Kliniken & MedTech sind Kund:innen aus allen Branchen willkommen – vom lokalen Dienstleister bis zum Mittelstand. Sie erhalten denselben fundierten, plattformkonformen Service.
Mit welchen Plattformen arbeitet ihr?
Schwerpunkt auf großen Portalen im Gesundheitswesen und Suchmaschinen-Profilen (u. a. Google, Jameda, klinikspezifische Portale). Auf Anfrage prüfen wir weitere Plattformen.
Könnt ihr die Löschung garantieren?
Nein. Die Entscheidung trifft ausschließlich die Plattform. Dementsprechend arbeiten wir, für unsere Kunden risikofrei, erfolgsbasiert.
Brauche ich eine Vollmacht?
Nur wenn Meldungen in eurem Namen über Plattformkonten laufen. Ansonsten arbeiten wir mit technischer Unterstützung und Dokumentation.
Kündigungsfristen und Laufzeiten?
Projektbezogen oder als Monatsmodell mit kurzer Kündigungsfrist. Sie erhalten vorab ein transparentes Angebot.
Welche Unterlagen benötigt ihr?
Links zur Bewertung, kurzer Kontext (Datum, Behandlung/Leistung), vorhandene Belege (z. B. Praxisablauf), Profilzugang falls Meldungen über Ihr Konto laufen sollen. Keine Patientendaten senden (falls unvermeidbar: geschwärzt).